1. Aceitação dos termos
Ao acessar este site, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não utilize o site.
2. Sobre os serviços
A Divina Mudanças e Transportes LTDA (CNPJ 54.494.963/0001-18) presta serviços de mudança residencial, comercial, transporte de cargas e fretes a partir de Belo Horizonte/MG. Os serviços efetivamente contratados são regidos por contrato específico assinado pelas partes.
3. Conteúdo do site
Textos, imagens, logos e demais conteúdos são de propriedade da Divina Mudanças e Transportes ou de terceiros licenciados. É proibida a cópia ou reprodução sem autorização prévia.
4. Orçamentos
Orçamentos enviados pelo WhatsApp ou e-mail são estimativas baseadas nas informações fornecidas pelo cliente. O valor final pode variar caso o volume real difira do informado, ou em caso de serviços extras solicitados durante a execução. Todo ajuste é comunicado e aprovado antes da execução.
5. Responsabilidades do cliente
- Fornecer informações corretas sobre volume, endereços e particularidades dos imóveis
- Garantir acesso ao local de coleta e entrega no horário combinado
- Informar previamente sobre regras do condomínio (reserva de elevador, horários permitidos)
- Conferir o inventário dos itens transportados na entrega
6. Responsabilidades da Divina Mudanças
- Cumprir o serviço contratado com diligência e cuidado
- Manter seguro de carga ativo durante o transporte
- Emitir nota fiscal e CT-e quando aplicável
- Comunicar previamente qualquer alteração de prazo
7. Limitação de responsabilidade
O seguro de carga cobre avarias e perdas decorrentes do transporte. Avarias por embalagem inadequada feita pelo próprio cliente, vícios ocultos do bem ou casos fortuitos/força maior podem não ser cobertos. Detalhes da cobertura constam no contrato e na apólice.
8. Cancelamentos e reagendamentos
Cancelamentos com mais de 48h de antecedência não geram custo. Cancelamentos em prazos menores ou no dia podem gerar cobrança proporcional ao deslocamento já programado. Reagendamentos são acordados sem custo extra quando há disponibilidade.
9. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@divinamudancas.com.br · WhatsApp (31) 99925-0936.